Интервју са генералним директором|Извршни директор Аилема Лаи Ионгцонг: Четворогодишњи спринт идеалисте, од малог господара у југоисточној Азији до светског броја један у отворености

Интервју са генералним директором|Извршни директор Аилема Лаи Ионгцонг: Четворогодишњи спринт идеалисте, од малог господара у југоисточној Азији до светског броја један у отворености

Недавно је 2Фирстс интервјуисао Лаи Ионгцонга, извршног директора компаније Аилеми. За четири године изградио је ОКСВА од нуле у лидера на отвореном тржишту е-цигарета. Упркос жестокој конкуренцији у индустрији е-цигарета, он остаје оптимиста у погледу будућности индустрије. Аилеми ће у четвртом кварталу ове године увести затворени систем производа за е-цигарете и званично ући на тржиште пуне категорије.
Предговор

Након што је доживела експлозиван раст у последњих пет година, светска индустрија е-цигарета дошла је до историјске раскрснице. Ризици политике су се интензивирали, ризици друштвене одговорности су се често појављивали, изгледи за иновације производа су нејасни, прекомерна конкуренција на ниском нивоу изобличила је ланац вредности индустрије, а кризе корпоративног дуга су постале истакнуте. Суочавање са овим изазовима захтева размишљање, напоран рад, суочавање са ризицима, а понекад и преузимање неуспеха. Ако се све наведено сабере у једну групу, односно – предузетници.

Као медиј и тхинк танк одговоран за извештавање о глобалној индустрији атомизације, 2Фирстс је покренуо серију интервјуа са извршним директорима компанија за атомизацију. Надамо се да ћемо имати дијалоге са глобалним предузетницима који се баве атомизацијом како бисмо пренели своја размишљања о главним индустријским питањима, своје просудбе о будућим развојним трендовима, и што је још важније, њихово поверење у развој глобалне индустрије. Верујем да ће ово бити најбољи садржај који је 2Фирстс до сада произвео за глобалне читаоце.

Индустрије имају успоне и падове, компаније имају успехе и неуспехе, али светло предузетништва ће осветлити пут напред за индустрију.

--2Први суоснивач, извршни директор Зхао Тонг

Идеалиста Лаи Ионгцонг:

Аилемини четворогодишњи предузетнички пут

Од малог господара у југоисточној Азији до светског броја један на отвореном

Текст|Две супремације

Напомена уредника: Лаи Ионгцонг себе назива идеалистом. Из перспективе медија, он и његова компанија су више као маверик и фокусирани тркач.

За само четири године изградио је Схензхен Аилеми Тецхнологи Цо., Лтд. (у даљем тексту Аилеми) и њену подружницу ОКСВА у успешан случај који се противи „великом тренду“ и „великом тренду“ индустрије.

За само четири године, његова луда журба брзо му је донела различите „етикете“ које истичу његов статус индустрије, као што су „Мали господар Југоисточне Азије“, „Бр. пожурите да разбијете ограничења ових "етикета" једну по једну...

Чини се да је тешко дефинисати њега и његову компанију Аилеми и бренд ОКСВА по инсценираном успеху.

Ако осниваче старомодних компанија за е-цигарете који су искористили прилику ове индустрије у настајању након појаве е-цигарета 2003. дефинишемо као „први талас предузетника е-цигарета“, Лаи Ионгцонг, који је рођен 1988. , основао је Аилеми крајем 2019. године и треба га сматрати другим (или чак трећим) таласом предузетника е-цигарета. За разлику од ере када су претходници били група или талас људи који су напредовали синхронизовано, Лаи Ионгцонг готово да нема вршњака, а да не помињемо дивиденде плавог океана од утицаја на индустријски развој...

Идеалиста Лаи Ионгцонг више личи на рационалног усамљеног ренџера. Рекао је: "...радићу ствари са веома високим степеном сигурности. Улазим само у области које су сигурне и конкурентне..." У исто време, он ће афирмативно рећи, "...е-цигарета индустрија је још увек у раној фази...Процењујем да има још на десетине пута простора за развој у будућности."

Лаи Ионгцонг, извршни директор компаније Аилеми, који има професионалну позадину као менаџер производа, и даље одише "напетошћу" и ауром менаџера производа. У интервјуу који је трајао више од два сата, он увек користи логику производа да деконструише проблеме. рекао је:

„...Ако производна снага производа није добра, ми одлучно нећемо успети.“

„Никада не радимо пројекте са сувише ниским профитом.

„Није добро лансирати превише производа, што значи да сте изгубили правац...“

"...Не можете пронаћи своју будућност у трендовима других..."

[Тво Фирстс Оригинал] Основани крајем 2019. године, Аилеми и његов бренд е-цигарета ОКСВА брзо су се развили за само четири године. Након што је постао први у тржишном уделу отворених е-цигарета у југоисточној Азији, брзо је постао први на Блиском истоку и снажно ушао у први ешалон европског тржишта са највећом тржишном зрелошћу. Поред тога, Лаи Ионгцонг, извршни директор Аилемија, такође је изразио да је веома уверен да ће постати светски број један до краја 2024. године.

У време када индустрија е-цигарета доживљава појачану тржишну конкуренцију, индустријске промене и итерације производа, па чак и вишак капацитета, који су разлози и посебне карактеристике Аилеминог успеха? Из тог разлога, 2Фирстс је интервјуисао господина Лаи Ионгцонга.

Лаи Ионгцонг верује да ће Алеми бити први на тржишту е-цигарета отвореног типа до краја године|Извор: 2Фирстс

Од „малог господара југоисточне Азије“ до „лидера е-цигарета отвореног типа“

2Први: Алеми је рођен четири године и такође се брзо развијао четири године. То је више као процес стварања чуда против циклуса развоја индустрије. Чак су га једном називали „малим господаром југоисточне Азије“ у индустрији; онда као оснивач и "оператер" на том путу, како гледате на Алемијеву улогу и статус у индустрији?

Лаи Ионгцонг: До краја ове године, уверени смо да ћемо бити први у области е-цигарета отвореног типа.

У 2022. ОКСВА је пратио потрошачки тренд трансформације производа е-цигарета из великих у мала тела и постао хит.

Пре 2023., утисак вршњака о Алемију био је „мали господар југоисточне Азије“.

Што се тиче терена отвореног типа, Алеми је дефинитивно први на целом тржишту југоисточне Азије, далеко испред. Стекли смо веома висок удео на тржишту на тржиштима као што су Филипини, Вијетнам и Индонезија.

Од 2022. године наш тим је почео да „одлази“ на тржишта Блиског истока и Европе. Сада би такође требало да будемо број један на укупном отвореном тржишту на тржишту Блиског истока.

Гледајући уназад на развој Аилеми у протекле четири године, иако смо почели касно и неки вршњаци су мислили да немамо шансе за победу, сада се дижемо.

Разлози за одабир „отворене“ стазе: „Улазим само у области које су сигурне и конкурентне“

2Фирстс: Основали сте Аилеми крајем 2019. године, што је такође била рана фаза таласа е-цигарета за једнократну употребу, а у више од четири године брзог развоја Аилеми, такође је био у циклусу једнократне експлозије. У таквој бујици „великих трендова” и „великих циклуса”, зашто сте изабрали „отворено” као свој предузетнички колосек, а на овом трагу можете истрајати без искушења да постанете „лидер”. Која врста концепта производа и уверења вас чини одлучним да трчите до краја?

Лаи Ионгцонг: Пре свега, пораст и избијање е-цигарета за једнократну употребу није изазвало пад на укупном тржишту отворених е-цигарета. У ствари, постоји прекретница у индустрији. Пре појаве е-цигарета за једнократну употребу, отворене електронске цигарете су увек биле главне. Тек касније су е-цигарете за једнократну употребу почеле да заузимају већи удео на тржишту. Али у ствари, укупан обим тржишта отворених е-цигарета није опао.

Наравно, ово је само однос категорија у овој фази. Не мислим да отворене електронске цигарете могу заменити тржишни удео затворених електронских цигарета у будућности.

Одабир отворене стазе за електронске цигарете повезан је са мојом претходном акумулацијом у каријери и рационалним стилом рада. Пре него што сам основао Аилеми, радио сам као продукт менаџер у Кикни, а моје искуство и спознаја били су у области отворених електронских цигарета. Око 2020., цео мој тим и ја нисмо много знали о електронским цигаретама за једнократну употребу. Мислимо да није тако лако дизајнирати одличан производ за електронску цигарету за једнократну употребу, а за учење је потребно много времена. Не мислим да би улазак у област електронских цигарета за једнократну употребу у то време био хит.

Ја сам стабилна и веома рационална особа, тако да ћу ствари радити са великом сигурношћу. Улазим само у области које су сигурне и конкурентне. Мислим да ће коришћење мојих предности за продубљивање поља отворених електронских цигарета дефинитивно створити одличне производе. Чињенице су показале да смо превазишли слабости противника, а ОКСВА је брзо заузела врх планине.

Средином августа, ОКСВА је званично отворила своју прву продавницу у иностранству у Џакарти, главном граду Индонезије|Извор: ОКСВА

Промените ознаку "отворени лидер", желимо да урадимо све категорије

2Први: Избор категорије стазе је увек био изузетно важан фактор у развоју предузећа у индустрији е-цигарета. Сваки круг итеративних надоградњи категорија се „пројицира“ на ниво конкретног предузећа, и нека предузећа ће моћи да се брзо развијају, а нека предузећа ће тренд напустити. Као иноватор, Аилеми је одабрала „отворени” пут да започне посао „против тренда” у „једнократном великом циклусу”, и брзо је постала прва у југоисточној Азији, прва на Блиском истоку... и ускоро постати први у свету по отворености. Дакле, шта мислите о тренду развоја категорија е-цигарета? Како ће се Аилеми, којим ви „оперишете“, поставити у димензију стратегије категорије? Хоће ли бити нових великих потеза? Или се држати "отвореног" колосека?

Лаи Ионгцонг: Из укупног обрасца индустрије, мислим да у будућности на тржишту неће бити отворених брендова, затворених брендова или једнократних брендова. Две године касније, верујем да ће све компаније за е-цигарете на тржишту имати категорије које се преклапају.

Конкретно говорећи о нашој стратегији производа, Аилеми ће званично ући на тржиште пуне категорије. У четвртом кварталу ове године видећете Аилемијев затворени систем производа за електронске цигарете, који ће постепено променити свачији инхерентан утисак о нама као „отвореном лидеру“.

Фокусирајући се на ниво специфичног производа, мој сопствени суд о индустрији је да ће све електронске цигарете на тржишту у будућности бити затворене патроне.

На пример, међу разним решењима за електронске цигарете са затвореним кертриџом, решење „2+10“ на британском тржишту је дефинитивно најповољније и најисплативије. Ако „2+10“ може да буде у складу са локалним смерницама и прописима у будућности и да истовремено побољша корисничко искуство, то ће бити главно решење у будућности.

Зашто је то случај? Основна логика производа мора бити на нивоу потрошача. Пажљива анализа ће открити да је у затвореном систему производа за електронске цигарете цена е-течности релативно ниска, што значи да се квалитет тела електронске цигарете може побољшати. Осврћући се на историју развоја електронских цигарета, открио сам да многи потрошачи траже све већи квалитет и искуство електронских цигарета. Да би се овим потрошачима пружило боље искуство производа, неопходно је повећати трошкове и продајне цене.

Тренутни вишак капацитета и очекивани развојни простор десетине пута у будућности

2Први: Тренутна индустрија е-цигарета је већ у стању појачане конкуренције. Конкуренција на међународном тржишном нивоу пренета је на узводне брендове, производњу и ланце снабдевања. И ове године су нека предузећа почела да банкротирају и ликвидирају се. Како гледате на тренутни статус индустрије? Да ли то утиче на ваш суд о развоју индустрије е-цигарета? Да ли сте и даље оптимисти у погледу развоја електронске индустрије?

Лаи Ионгцонг: Радим у индустрији е-цигарета више од десет година. Сваке једне или две године чујем да људи говоре да су изгледи за индустрију суморни. Ове године су неке колеге такође изразиле песимизам у вези са овом индустријом када су разговарали са мном, али ја увек остајем оптимиста по питању индустрије е-цигарета.

Крајем 2019. године сам покренуо сопствени бизнис, основао Аилеми и водио пројекат ОКСВА. Мислимо да смо те среће што смо упали у "златну јаму" е-цигарета.

И даље мислим да је индустрија е-цигарета у раној фази. Тренутно је тржишни удео е-цигарета и даље веома низак, а процењујем да постоји још десетине пута развоја простора у будућности.

Што се тренутног стања у индустрији тиче, конкуренција је појачана, а неке компаније су се повукле. По мом мишљењу, ово је неизбежан процес и многе индустрије ће имати вишак капацитета.

У индустрији е-цигарета, РЕЛКС је привукао много капитала у последњих неколико година. Сада су е-цигарете за једнократну употребу "вруће", а многи људи су ушли у ово поље да би добили парче колача. Ово одражава неизбежан процес на тржишту е-цигарета. Оно ће „смислити нове ствари“ и онда ће пустити да понуда и потражња достигну релативну равнотежу. Од прекомјерног капацитета до равнотеже понуде и потражње, затим до оскудице ресурса, а затим до вишка капацитета, тржиште ће увијек бити циклус који се понавља.

Тренутно, оно што видим је вишак капацитета у индустрији. Дакле, тржиште треба „очистити“, нека (предузећа) елиминисати, а нека (предузећа) повући да би се дошло до новог стања равнотеже понуде и тражње.

ОКСВА штанд на ВОРЛД ВАПЕ СХОВ (Дубаи), који је сада постигао водећу позицију на отвореном тржишту на Блиском истоку|Извор: 2Фирстс

Снага производа ВС снага канала

2Први: Као што сте рекли, у таквом периоду прилагођавања вишка капацитета, жестока конкуренција је достигла тачку у којој капацитет мора да се елиминише кроз опстанак најспособнијих. По вашем мишљењу, каква предузећа са предностима могу да победе у овом кругу такмичења, а која ће бити елиминисана?

Лаи Ионгцонг: Из перспективе предузећа, мислим да се ово питање још треба вратити на тему изградње основне конкурентности предузећа. Будуће тржиште ће се фокусирати на компаније са јаком конкурентношћу и јаком снагом, као што су оне са врхунским талентима и јасним размишљањем о производима. За оне компаније које „ходе и гледају“, многе ће можда полако бити елиминисане.

2Прво: Тренутно, у смислу конкуренције, можемо видети да неке компаније одлучују да повећају улагања у каналску везу, па чак и да усвоје модел „пошиљке“; неке компаније се кладе на страну производа и користе развој нових производа да коцкају стопу успеха на тржишту. Дакле, како гледате на важност две димензије канала и производа у конкуренцији? Коју стратегију користи Аилеми да се носи са овом рундом такмичења?

Лаи Ионгцонг: Људи обично разговарају о томе да ли су јачина производа или канали важни. У ствари, мислим да нема потребе да се о томе расправља. Иза тога стоји фиксно размишљање. Пут дистрибуције производа је од произвођача до дистрибутера, затим до продавнице и на крају до потрошача. Веза од продавнице до потрошача је најважнија. Продавница мора да се нада да ће пласирати производе са високим стопама конверзије на место где ће их потрошачи највероватније контактирати. Дакле, производи који на крају могу опстати на тржишту морају бити производи са високим стопама конверзије продаје.

На потпуно конкурентном тржишту, немогуће је да дистрибутери натерају производ. Можда се то може учинити краткорочно, али сигурно неће функционисати на дужи рок. Основни разлог зашто дистрибутери успешно промовишу производ је тај што је стопа конверзије самог производа веома висока, што је у складу са пословном логиком и наставиће да конвертује по нижој цени. Тако да мислим да срж није консигнација, већ да се изгради снага самог производа.

Ако производна снага производа није добра, ми то одлучно нећемо учинити, чак и ако нам дистрибутери кажу да имају такву потражњу, ми то нећемо учинити. Пошто смо увек оријентисани на кориснике, производи се на крају продају корисницима е-цигарета. Кључ за изградњу снаге производа је како прикупити стварне, ефикасне и свеобухватне информације од потрошача; поред тога, веома је важан и механизам доношења одлука о производу компаније, како представити и имплементирати напредне концепте производа. Дакле, да бисте направили добар производ, кључ је дубоко анализирати потребе корисника.

"Превише лансирања производа није добра ствар, што указује да је правац изгубљен"

2Први: Приметили смо да је у протеклој години било превише нових производа и да се на тржишту појављују разни производи за е-цигарете. Неке компаније су јасно усвојиле високофреквентну и масовну методу лансирања нових производа како би покушале да освоје тржишне прилике акумулацијом количине. Да ли је по вашем мишљењу ова ситуација последица колективне анксиозности у индустрији? Да ли ви и ваша компанија имате сличне емоције? Који је број и ритам вашег развоја нових производа?

Лаи Ионгцонг: Свака компанија за е-цигарете треба да преживи. Ако производ није „врућ“, мора одмах да лансира други производ и да стекне осећај сигурности кроз континуирану испоруку нових производа. Али мислим да ако компанија за е-цигарете лансира превише производа, то је у суштини зато што је компанија изгубила правац и нема одређени правац, па настоји да „процвета свуда“ и користи предност количине да смањи анксиозност о неизвесности.

Како Аилеми то ради? Уопштено говорећи, донећемо неке судове о тренутној ситуацији. Ако је пред нама пет путева, можда бих изабрао три и лансирао четири или пет производа. Али ако се десет нових производа представи на истом путу и ​​од купаца се тражи да изаберу, мислим да је то заблуда.

Када дизајнирате производе за е-цигарете у истом правцу, мислим да се може израчунати релативно разумна конфигурација. Кроз колективну дискусију, логичко расуђивање и друге напоре може се пронаћи оптимално или боље решење.

Тренутно је производа које је лансирао Аилеми релативно мало у поређењу са другим компанијама за е-цигарете у индустрији. Међу великим отвореним брендовима, наш асортиман производа је најмањи.

Лаи Ионгцонг (у средини) црта слике производа са својим колегама|Извор: Аилеми

"Не можете пронаћи своју будућност у трендовима других људи"

2Фирстс: Шта мислите о е-цигаретама са великим екраном које су популарне на тржишту?

Лаи Ионгцонг: Иновација екрана је излаз за хомогенизацију е-цигарета. Мислим да је звездани екран (ГЕЕКБАР ПУЛСЕ Кс) који је недавно лансирао ГЕЕКБАР добра иновација. Ово је такође донело нова размишљања нашем тиму. У будућности ћемо више пажње посветити комуникацији са произвођачима ланца снабдевања, као што је сарадња са произвођачима екрана на планирању бољих решења и представљању бољих производа.

Нови визуелни ефекти су увек популарни, а велики екрани представљају тренд у одређеном временском периоду. Али Аилеми неће да следи и прави веће екране, што има веома ниску стопу победа. Правац нашег размишљања је увек како пронаћи следећи тренд.

Мислим да је експлозивни раст производа у суштини зато што он води тренд. Када производ представља тренд, он је незаустављив, али мислим да није потребно да га пратимо нити да му идемо. Напротив, мислим да је иновација субверзија постојећих производа. Ако не можете да пронађете своју будућност у трендовима других, то је будућност других.

Мислим да цео екран не сме бити стабилна форма. С једне стране, визуелна свежина корисника ће временом произвести бунтовну психологију, а са друге стране, велики екран ће довести до повећања цене или величине. Верујем да ће у неком тренутку у будућности тренд великих екрана производа е-цигарета имати прекретницу.

„Тренутно не размишљам о изградњи сопствене фабрике“

2Прво: Од проналаска е-цигарета до данас, индустрија е-цигарета је прошла кроз више од 20 година историје, а такође је створила групу изузетних предузетника и њихових компанија; за разлику од прве генерације предузетника који углавном производе у фабрикама, компанија "лидер" или "једнорог" коју сте изградили за само четири године фокусира се на везу са брендом. Дакле, који је тренутни производни и производни модел Аилеми? Након што сте постигли изузетан успех у фазама, да ли бисте размислили о пребацивању фокуса на производну везу? Да ли бисте размислили о изградњи сопствене фабрике?

Лаи Ионгцонг: Тренутно имамо четири ОЕМ фабрике. Штавише, наше ОЕМ фабрике се углавном баве производњом Аилеми производа и сви нас сматрају својим спасом. По квалитету, сви су они „ветерани” у индустрији, који су дубоко укључени у индустрију више од десет година, имају добар менаџмент и системе.

Аилеми производе производе ОЕМ фабрике, али производе у потпуности контролише Аилеми, а квалитетом производа управља Аилеми од почетка до краја. Квалитет наших производа уопште не одређује ОЕМ фабрика, а коначне стандарде тестирања поставља Аилеми.

Тренутно нећемо разматрати изградњу сопствене фабрике. Можда ћемо размотрити куповину фабрике, али само због резерве, и нећемо се фокусирати на изградњу сопствене фабрике. Јер, у ствари, да сами изградимо фабрику није тако једноставно као што се замишља. Одлични руководиоци фабрике и производни таленти су веома важни. Тренутно, Аилеми нема ове таленте. Радићу ствари са великом сигурношћу.

Ако заиста будемо имали потребу да градимо фабрику у будућности, усвојићемо приступ коконструкције. Аилеми ће бити одговоран за инвестиције, али Аилеми неће бити одговоран за управљање и рад фабрике.

ОКСВА периферне јединице приказане унутар Аилеми|Извор: 2Фирстс

Узводна и низводна екологија: „Сви морају да зараде, а цела екологија је здрава“

2Прво: Индустрија е-цигарета прелази са тржишта претходног високопрофитног продавца на тржишни модел купца са појачаном тржишном конкуренцијом. Без високих профита као „мазива“, конкуренција се преноси са тржишта на узводно. За многе компаније, однос са узводном и низводном индустријом мора да изађе из претходне „зоне удобности“. Дакле, како Аилеми дефинише однос са узводним и низводним компанијама? Како оптимизирати одрживост ове екологије?

Лаи Ионгцонг: Ја сам идеалиста.

Израз „нема посла без преваре“ ми је веома упадљив. Ово је потпуно кратковидо понашање. Дугорочни развој захтева више сарадње. Други могу добити више комерцијалних користи од вас пре него што буду вољни да сарађују са вама дуже време.

Аилеми је компанија која тежи једноставности и чистоћи. Ми заправо продајемо е-цигарете, а такође смо компанија усредсређена на производе. Наша одговорност је да тежимо стварању најбољих производа за е-цигарете.

Никада не „фарбамо питу“ за добављаче.

Никада не радимо пројекте са сувише ниским профитом. Пренизак профит значи да је плата коју могу да понудим запосленима релативно ограничена, што није погодно за интерно привлачење талената; споља, такође морам да размотрим да ли моји добављачи могу да остваре идеалан профит. Ако је профит пренизак, то ће неизбежно вршити притисак на добављаче. Што је већи притисак на добављаче, већа је вероватноћа проблема са квалитетом производа.

У димензији производа придржавамо се стратегије бутика. Животни циклус нашег производа је веома дуг. Док Аилеми продаје е-цигарете, добављачи такође континуирано производе, што може смањити губитке узроковане застојима.

Поред тога, по нашем мишљењу, ланац снабдевања и производи директно оснажују једни друге. На пример, КСЛИМ ПРО који смо лансирали требало би да буде шампион у продаји целог једног производа отворених електронских цигарета 2023. године; Судећи по овогодишњој продаји, дефинитивно је шампион у продаји појединачног производа у целој индустрији. Овај производ је веома интересантан, а његов успех је довео у ватру закрпе од легуре цинка. Ово је обрнуто оснаживање добрих производа у ланцу снабдевања.

2022. ОКСВА-ин КСЛИМ је био веома „врућ“ у неким земљама Блиског истока и Европе. 2023. године покренули смо КСЛИМ ПРО и брзо постали шампион у продаји. Пре тога, материјал за тело електронских цигарета био је углавном алуминијум, који је стварао глатку металну текстуру. Употреба материјала од легуре цинка може створити дизајн жлебова, како би се извршила обрада закрпа, чинећи визуелни ефекат врхунским.

КСЛИМ ПРО се налази у центру изложбене хале Аилеми. Извор|2Први

Пре појаве КСЛИМ ПРО-а, закрпе од легуре цинка су можда биле на ивици "изумирања" због високе производне цене. Нисмо први који је креирао закрпе од легуре цинка, али КСЛИМ ПРО је вратио закрпе од легуре цинка у главни дизајн. Сада сви користе (закрпе од легуре цинка), а скоро сваки отворени бренд електронских цигарета има такве производе (користећи фластере од легуре цинка), што је постало стандард категорије.

Неки добављачи материјала од легуре цинка рекли су нам да их је КСЛИМ ПРО спасио. Наравно, још један важан фактор у овом процесу је то што је добављач унапредио процес легуре цинка и снизио цену коштања, тако да смо заједно превазишли овај проблем, што је комплементаран процес.

Мој главни тим и ја смо се увек придржавали принципа узајамне користи и симбиозе, који се протеже кроз сваку карику ливнице, ланца снабдевања, купаца и компаније. Пре свега, једнако поштовање личности, Аилеми им не дозвољава да буду супериорни. Поред тога, када дође до проблема, Аилеми ће преузети иницијативу да реши проблем са њима. Онда у погледу плаћања, Аилеми увек плаћа на време. Најважније је да им се обезбеди профит, јер сматрам да сви морају да зараде, а цео екосистем је здрав.